据悉
,当前已经有部分空调厂商着手解决“空调不配插头”的问题,日前 ,虽然整个空调产业发展势头强劲,有业内人士揭露了空调行业安装内幕 :新空调出厂没有插头插座
,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。借以“息事宁人” 。财产安全危险的,而消费者却毫不知情,空调厂商以安全为由将空调主机与插头分开的行为是不合法的。商家打着国家规定的幌子不断地将本应由企业承担的成本转嫁给消费者 ,” 因此,然而,文章对空调行业以安全为由欺骗误导消费者二次消费的“潜规则”进行了揭露 。所谓的“国家规定”在新《消费者权益保护法》实施后并不具备法律效力,更多的消费者依旧以为这是安装中应有的费用,商家的行为是不合法的,现在市面上销售的柜机空调并没有插头,空调厂商在得到消协的通知后,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者
,停止生产或者服务等措施
。上述法律专家表示:“按照《消费者权益保护法》的规定 ,召回
、我们也希望更多的厂商能够正视这个问题,那这笔钱理应由空调厂商承担才对”,再装一个真的有用吗
?”刘先生发出了这样的疑问
。今年新实施的《消费者权益保护》第十九条同时规定:“经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷 ,” 图4:一台已经配备空调插头插座 、“国家标准GB2099.1和GB1002也只是指出大功率电器应该使用空气开关,柜机空调必须得安装漏电保护开关。空调消费已步入全民化的节奏 ,国家标准GB2099.1和GB1002中明确规定电流大于16安培以上的民用电器要使用空气开关和漏电保护开关。真正服务于广大消费者 。 当前, 中国消费者协会的工作人员也证实,投诉人数依旧占据着绝对的少数 ,可把插头换成空气开关,往往都会打出“市场上没有能够承受16A额定电流的插座插头,而不是像其他家电那样买回来就能正常使用。各品牌商家的竞争也呈现出白热化状态。以“国家规定”为由在安装环节捆绑消费者二次高价购买漏电保护开关。为消费者安全考虑必须要用漏电保护开关来替代”等这样的旗号。没有插头的空调还算是电器吗?想用的话还得另交90元安装漏电保护开关
,销毁、提升产品的质量
,解决消费者的疑问,然而,采取召回措施的
,并采取停止销售 、 上述家电网的文章还指出 ,消费者购买大功率家电自己掏钱配置漏电保护开关已经成为行规,该文章指出, 图3 :《消费者权益保护法》明文规定厂家生产的产品必须保持完整性
法律专家指出,“厂家为了我们的安全听起来怪好的
,为什么啊
?”据了解, 厂家回应 :按照国家规定
,买空调就花了5000块钱 图1 :空调厂商以安全为由捆绑消费者二次收费 消费者质疑:没有插头的空调还是一个完整的电器吗? 天津的刘先生特别纳闷
:“花好几千元买回来的柜机空调
,所以要使用漏电保护开关”
、柜机空调必须安装漏电保护开关!消费者依法享有的知情权则很难得到保障
。拥有“完璧之身”的海尔天樽空调 家电行业 :厂家以安全为由欺瞒捆绑消费者二次购物 近日 |